Largas dezenas de leitores do Fundamental arrasaram o conteúdo do “estudo” da consultora Nielsen encomendado pelo grupo Aquapor do qual fazem parte as empresas Águas de Alenquer e Águas de Azambuja. O estudo chegou recentemente às redacções dos meios de comunicação e aponta para um grau de satisfação de 88 por cento da população para com o serviço destas concessionárias.
As reacções não se fizeram esperar na sequência das milhares de leituras que a notícia alcançou. Nas redes sociais foram muitos os habitantes de Alenquer e de Azambuja que expressaram a sua incredulidade para com as conclusões apontadas pelo “estudo” da Nielsen, que consideram mesmo ser um trabalho encomendado com resultado previamente estabelecido.
Recorde-se que de acordo com esta sondagem oitenta e oito por cento dos clientes avaliam de forma positiva ou muito positiva a qualidade dos serviços prestados pelo Grupo Aquapor durante o Estado de Emergência, onde estão englobadas as empresas Águas de Alenquer e Águas de Azambuja. Muitos dos nossos leitores questionaram o propósito do trabalho da Nielsen já que não foram indicados quaisquer métodos ou sequer ficha técnica da suposta sondagem efectuada.
Por outro lado são públicas as constantes manifestações de descontentamento e de revolta de uma parte significativa da população para com as empresas concessionárias do serviço de água tanto em Alenquer como em Azambuja. Na verdade, muito raramente se encontra um munícipe que defenda a qualidade deste serviço ou da água em si, muito menos alguém que refira considerar que o preço da água é razoável, como está indicado pela sondagem da Nielsen que terá sido encomendada pelo grupo Aquapor.
As reacções quanto ao conteúdo do “estudo” apresentado vão desde a incredulidade até à revolta. Muitos leitores questionam se se trata de uma brincadeira de 1 de Abril, e entre as várias (largas) dezenas de comentários nos diversos fóruns sociais não há um único leitor que admita ter sido questionado ou contactado no âmbito deste trabalho de projecção da consultora. Aqui fica a prova de que o tema da “água” continua a ser bastante delicado e controverso, que verdadeiramente mexe com o povo.
A título de curiosidade, a consultora Nielsen define-se desta forma: “Estudamos consumidores em mais de 100 países para lhe oferecer a visão mais completa das tendências e dos hábitos ao redor do mundo. E estamos evoluindo constantemente, não apenas em termos dos lugares ou das pessoas que analisamos, mas na maneira pela qual nossos insights podem lhe ajudar a crescer em seus negócios“. A empresa está presente em mais de 100 países e garante oferecer aos clientes, e citamos, “a visão mais completa do que os consumidores assistem e compram“.
